Hướng dẫn mua hàng

Văn Phòng Phẩm Thành Công nhận đặt hàng qua website, qua điện thoại và bán trực tiếp tại cửa hàng. Trang này hướng dẫn từng cách để bạn chọn hình thức thuận tiện nhất.

Đặt hàng trên website

Bước 1 – Tìm sản phẩm. Dùng ô tìm kiếm ở đầu trang hoặc duyệt theo danh mục như Bút viết – vẽ, Sổ tay – sổ da, Giấy các loại, Dụng cụ học sinh, Thiết bị văn phòng, Quà tặng doanh nghiệp.

Bước 2 – Xem chi tiết và thêm vào giỏ. Mở trang sản phẩm để xem thông số, giá và đánh giá của khách đã mua. Chọn số lượng rồi bấm Thêm vào giỏ. Bạn có thể tiếp tục mua thêm sản phẩm khác.

Bước 3 – Kiểm tra giỏ hàng. Mở biểu tượng giỏ hàng để điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm không cần. Nếu là đơn đầu tiên, nhập mã VP10 để được giảm 10%.

Bước 4 – Điền thông tin giao hàng. Nhập họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và ghi chú nếu có, ví dụ thời gian thuận tiện nhận hàng hoặc yêu cầu xuất hóa đơn.

Bước 5 – Chọn phương thức thanh toán và xác nhận. Chọn thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản, sau đó bấm Đặt hàng. Hệ thống hiển thị mã đơn hàng để bạn tiện tra cứu.

Sau khi đặt hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận đơn trong giờ làm việc. Với đơn đặt ngoài giờ, việc xác nhận được thực hiện vào đầu ngày làm việc tiếp theo. Khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được thông báo kèm thời gian giao dự kiến.

Đơn hàng từ 300.000đ được miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn. Chi tiết thời gian và phí giao xem tại trang Chính sách vận chuyển.

Đặt hàng qua điện thoại

Nếu bạn có danh sách đồ dùng dài, ví dụ danh sách đồ dùng học tập của lớp hay danh sách văn phòng phẩm cho cả phòng ban, hãy gọi hotline 0901 234 567 hoặc chụp ảnh danh sách gửi qua email cskh@vanphongphamthanhcong.vn. Nhân viên sẽ lên đơn giúp bạn, tư vấn sản phẩm thay thế nếu mặt hàng tạm hết và báo tổng tiền trước khi giao.

Mua trực tiếp tại cửa hàng

Cửa hàng tại 123 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội trưng bày đầy đủ các nhóm hàng, có giấy thử để bạn viết thử bút và tô thử màu trước khi chọn. Bạn cũng có thể đặt online trước rồi đến cửa hàng lấy hàng để tiết kiệm thời gian.

Đơn hàng doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần đặt định kỳ hoặc số lượng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận báo giá với mức chiết khấu riêng, hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử và giao tận văn phòng.

Cần hỗ trợ?

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua hotline và email. Hãy cung cấp mã đơn hàng, nếu có, để được xử lý nhanh nhất.