Chính sách bảo mật

Văn Phòng Phẩm Thành Công tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin gì khi bạn mua sắm, sử dụng chúng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin xuất hóa đơn: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, đối với khách hàng doanh nghiệp.
• Lịch sử mua hàng: sản phẩm đã mua, giá trị đơn, mã giảm giá đã dùng.
• Dữ liệu kỹ thuật: loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, thu thập qua cookie nhằm cải thiện trải nghiệm website.

Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.

Mục đích sử dụng thông tin

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
• Liên hệ hỗ trợ khi có vấn đề về đơn hàng, đổi trả hoặc hoàn tiền.
• Xuất hóa đơn theo yêu cầu.
• Xác định điều kiện áp dụng khuyến mãi, ví dụ mã giảm giá cho đơn đầu tiên.
• Gửi thông tin ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng mới được xem. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, bảo hành, đổi trả và nghĩa vụ kế toán theo quy định.

Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, trừ những thông tin chúng tôi bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật. Vui lòng gửi yêu cầu qua email cskh@vanphongphamthanhcong.vn hoặc hotline 0901 234 567.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.